2026年9月16日
貝印株式会社
お客様各位
いつも貝印公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、非常に多くのご注文をいただいており、商品の発送まで通常よりもお時間をいただいております。
到着を楽しみにお待ちいただいているお客様には、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
一日も早く商品をお届けできるよう努めておりますので、何卒ご容赦ください。
現在の配送状況、およびご注文のキャンセルにつきましては以下の通りとなります。
■ 配送のお届け目安について
出荷目安：ご注文（ご入金完了）から 3～5営業日（土日祝を除く）
※ラッピングや名入れをご希望の場合は、さらに追加でお時間を頂戴いたします。
配送日指定：9月29日（火）以降でご指定いただけます。
最短での出荷をご希望の場合は、ご注文時に【配送指定日を入れずに】ご注文ください。
■ ご注文のキャンセル・変更について
ご注文内容の変更をご希望の場合は、誠にお手数ですが、一度キャンセルの上、改めてご注文をお願いいたします。
キャンセルの手順は、マイページ「購入履歴」の【処理状態】によって異なります。
処理状態【20％・40％】（発送作業前）
購入履歴詳細画面の「この注文をキャンセルする」より、お客様ご自身でキャンセルが可能です。
処理状態【80％・100％】（発送作業中・発送完了）
すでに発送手配が進んでいるため、キャンセルはお受けできません。
恐れ入りますが、返品規約に則り商品到着後に「お客様都合の返品」として承ります（その際の返送料はお客様負担となります）。
※万が一、お届けした商品が不良品であったり、内容に不備があった場合は、弊社負担にて対応させていただきます。KAIストアカスタマーサポートまでご連絡ください。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
