2026年10月12日
貝印株式会社

お客様各位

平素よりKAIストア（貝印公式オンラインストア）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、サービスの拡充およびお客様の利便性向上のため、現行の「利用規約」および「会員規約」を改定するとともに、新たに「レビュー利用規約」を新設することとなりました。

■ 改定日（効力発生日）

■ 対象となる規約

• ・貝印公式オンラインストア（KAIストア）利用規約（改定）
• ・貝印公式オンラインストア（KAIストア）会員規約（改定）
• ・KAIストア レビュー利用規約（新設）
• ・法人・個人事業主向け 貝印公式オンラインストア利用規約（改定）

■ 主な改定・新設事項

• ・規約構成の整理（改定）：ECサイト全体のルールと会員向けルールの重複をなくし、それぞれの規約へ明確に整理いたします。
• ・転売目的での購入・転売行為の禁止（改定）：すべてのお客様に商品を適正にお届けするため、営利目的での商品の転売、転売のための提供、およびそれらを試みる行為を「禁止事項」として明確に規定いたします。
• ・名入れ・印刷加工サービス特約の追加（改定）：新サービスに伴う注意事項やキャンセル規定を追加いたします。
• ・配送・転送ルールの明確化（改定）：配送時の転送費用に関する規定や、置き配等における所有権の移転タイミングを明確にいたします。
• ・返品・交換ルールの見直し（改定）：お客様都合の返品（返品受付期間内の返品を含む）や、返品をお受けできない条件を詳細に規定いたします。
• ・カスタマーハラスメントに対する対応方針の追加（改定）：従業員保護のため、悪質な要求や暴言等に対する対応打ち切り・契約解除の規定を追加いたします。
• ・免責事項のアップデート（改定）：人気商品やセール等のアクセス集中に伴うサーバーダウンや表示遅延に関する免責事項を追加いたします。
• ・レビュー機能に関するルール（新設）：商品レビューの投稿や取扱い、外部ツール連携に関する専用の「レビュー利用規約」を新設いたします。
• ・規約変更手続きの見直し（改定）：今後の迅速なサービス改善に対応しつつ、お客様へ確実にお知らせするため、規約変更の際は「あらかじめ適切な事前告知期間を設けて周知する」形へ変更いたします。
• ・その他、規定の整理および明確化（改定）：より分かりやすく安全にサービスをご利用いただけるよう、上記に付随する全体的な条文の整理や、表現の微調整を行ってまいります。

改定・新設後の各規約の全文につきましては、改定日（10月26日）以降に当サイト上の規約ページにてご確認いただけます。

改定日以降も本サービスのご利用を継続いただいた場合、本改定・新設後の各規約にご同意いただいたものとみなされますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともKAIストアをよろしくお願いいたします。

■ お問い合わせ先